cierres inesperados en windows 7 ultimate

[chicarcas258]

hola que tal necesito ayuda mi pc, ha tenido cierres 4 inesperados de un mes para aca les dejo el dato del error ya qye es en ingles y no lo domino, pero esto ya me esta preocupando, espero ayuda de ustedes.
Firma del problema
Nombre de evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 2058

Archivos que ayudan a describir el problema
012210-18829-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

Ver copia temporal de estos archivos
Advertencia: si la causa del problema es un virus u otra amenaza a la seguridad, el equipo se podría dañar al abrir una copia de los archivos.

Información adicional sobre el problema
BCCode: d1
BCP1: 00000018
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8CF4565A
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
este es el segundo y siento ke es el mas complicado.



Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\System32\svchost.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: svchost.exe_BITS
Versión de la aplicación: 6.1.7600.16385
Marca de tiempo de la aplicación: 4a5bc100
Nombre del módulo con errores: webio.dll
Versión del módulo con errores: 6.1.7600.16385
Marca de tiempo del módulo con errores: 4a5bdb27
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0000965e
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 2058
Información adicional 1: a7aa
Información adicional 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Información adicional 3: a7aa
Información adicional 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

Archivos que ayudan a describir el problema
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
minidump.mdmp

y esta fue la respuesta que me da para intentar solucionar.

This solution could not be downloaded

--------------------------------------------------------------------------------

Most likely causes:
Your computer was unable to download the solution at this time. Check to make sure your computer is connected to the Internet, and then try to download the solution again later.

[ekagas]

ami tambien me pasa , no se porque pero pasa muchas veces, la pantalla azul esa y ese fallo ya me aconstumbre a tenerlo jeje

[lale]

Hola chicos. Pues de momento no tengo muy claro que podais ser victimas de algún virus tocanarices..jeje. Pero de todas formas, os aconsejo instalar las utilidades TUne Up Utilities 2010. A mí me han solucionado un montón de problemas del sistema.

Un saludo

[admin]

Buenas, ya siento haber tardado...

Este problema puede ser producido por la instalacion de un driver que no es el del sistema operativo. Por suerte estos dias kaden ha metido un programita que os puede ser de gran ayuda, se llama DriverEasy y mira si que drivers son los que te faltan, busca en Internet, te los descarga y los instala.
Si teneis dudas de que un driver este bien instalado, desinstalarlo y con este programa volver a instalarlo.
El bluescreen puede ser debido al fallo de algun driver. Tambien puedes si tu Windows es una copia original, jeje, espero que si, actualizar con Windows Update y al actualizar se te arreglara el problema.

Tienes que detectar cuando te pasa el problema, si tratas de ver un Video y te falla, posiblemente el problema lo tengas en la tarjeta gráfica, o si es al apagar, ¿Que programas has instalado?

No creo que sea un virus. Sera problema de drivers seguramente.

Ya me contareis.